賃貸管理システム

オーナー様に代わってアパート経営のすべてを担うサービス、それがアパートナーです。
プロの経営者の立場で、オーナー様の利益をあげることが究極の目的であります。
入居者の募集、賃貸借契約の締結、家賃の集金、建物の管理・清掃・修繕などトータルに代行。
あらゆる面から、オーナー様にとって最大の目的である経営の成功を追求します。
40年以上にわたり蓄積した豊かなノウハウのもと、
常にオーナー様のベストパートナーであり続けることをお約束します。

アパートナー管理物件にご入居中のご入居者様

業務内容

当社はORM（オーナーリスクマネージャー）スタッフを柱にオーナー様のアパート経営を成功に導きます。

ORMとは、オーナー様のリスクマネージャーです。
アパート経営専門のリスク経営コンサルタントとしてオーナー様（経営者）の代役となり、
オーナー様の目的（アパート経営）に戦略的に関与して、リスクを抑えながら収益を上げることが
主な目的です。具体的には失敗しない『アパート経営術』のプランニングとなります。

アパートナーでは、オーナー様とのコミュニケーションを非常に重視しております。
管理会社にありがちなメンテナンスをするだけに留まらないよう、各店舗にORMを配置しております。

STEP【1】

【入居者募集】

空室の募集には募集図面作成からインターネットへの物件掲載に加え、
物件周辺の不動産仲介業者への仲介依頼などを迅速に行います。
また、室内の美化維持・現地へのキーＢＯＸの設置を行い
内見がいつでもできるように対応いたします。
申込み後は入居申込者の内容を審査し、問題がなければ契約業務を代行いたします。

入居者募集業務／入居から審査／契約の締結

STEP【2】

【入居者・トラブル管理】

近隣からの苦情処理、入居者同士のトラブルなど迅速に対応いたします。
また、賃料を滞納されている入居者様への督促業務も代行いたします。
当社では、日常生活で突然起こってしまった水漏れ、事故災害など24時間365日(*1)対応
させていただき、入居者様の安心・快適な生活をトータルサポートさせていただきます。

*1　こちらは別途サービスにご加入いただいたお部屋を対象とさせていただきます。詳細はお問合せください。

生活ルールの指導／入居者同士のトラブル対応／家賃滞納などの督促／緊急時のトラブル対応／クレーム処理

STEP【3】

【設備点検・設備補修見積・業者手配】

設備の保守点検･故障によるお見積り、メンテナンス業者の手配と管理監督を行います。
また、建物本体に伴う工事なども手配させていただきます。

設備の保守点検／補修見積／設備業者の手配／建物本体に伴う工事

STEP【4】

【清掃・巡回点検】

当社では月2回以上を目安に物件の巡回・点検・清掃を行います。
また、オーナー様からお預かりしております大切な資産（アパート・マンションなど）を
社員全員で清掃する『スーパー管理』の日を決めて毎月実施しております。

*スーパー管理は、当社管理物件の中から毎月順番に1件～2件清掃させていただいております。

STEP【5】

【リフォーム・リノベーション退室立会業務】

退去時に入居者との立会を行いリフォーム費用の負担について話し合いを行います。
近年リフォーム費用の負担はオーナー様側の負担が増えてきています。
入居者との立会により、負担割合についてしっかりと話し合いを行っております。
敷金などをお預かりしているお部屋につきましては、清算業務まで責任を持って
行わせていただきます。
また、退去後や空室のお部屋のリフォームなどを行う際には、現在の賃貸市場に合った
リフォームもしくはリノベーション提案をさせていただきます。

退室立会業務／リフォーム提案／リノベーション提案／敷金などの精算業務